Quanto tempo você terá que esperar para receber seu prêmio varia de patrocinador para patrocinador. Se você está se sentindo impaciente, comece verificando as regras do sorteio . Se nenhum tempo de remessa for mencionado nas regras, sua notificação de ganho pode conter as informações de que você precisa, ao saber o resultado do bicho
Algumas regras determinam que o prêmio será enviado de 4 a 6 semanas após a devolução da declaração. Outros dirão que o prêmio será enviado 8 a 10 semanas após o término do sorteio . Se você ganhar perto do início de um sorteio que dura meses, isso pode significar uma longa espera até que seu prêmio apareça.
É uma boa ideia rastrear todos os prêmios que você ganha , incluindo a data em que ganhou e a data em que espera que o prêmio chegue. Calcule a data prevista de chegada com base nas informações fornecidas nas regras ou em sua notificação de vitória. Isso ajuda você a ver rapidamente quais prêmios estão atrasados para chegar, para que você possa fazer o acompanhamento com o patrocinador.
O que fazer quando seus prêmios de sorteio estão atrasados
Então, quando chega a data prevista para a chegada do seu prêmio e você ainda não o vê, a primeira coisa que deve fazer é ... esperar um pouco mais. Sim, é injusto que você tenha que ser pontual na hora de entrar e na devolução de suas declarações, mas o patrocinador pode se atrasar no pagamento do prêmio.
Mas às vezes os pacotes atrasam no correio ou há outra boa razão para o prêmio não ter chegado a tempo. Pode haver atrasos imprevistos por parte do patrocinador. Por exemplo, alguns patrocinadores precisam esperar que outras empresas forneçam os prêmios antes de enviá-los, o que causa atrasos adicionais.
É uma boa ideia esperar cerca de um mês antes de entrar em contato com o patrocinador sobre a perda de um prêmio.
O que fazer quando seus sorteios Os prêmios são realmente atrasado
Se você esperou pacientemente e seu prêmio ainda está atrasado, o próximo passo é tentar entrar em contato com o patrocinador do sorteio.
Isso pode ser complicado porque a empresa que patrocina o sorteio nem sempre é a mesma que lida com a realização do prêmio. Não é incomum entrar em contato com a empresa principal e ter dificuldade em encontrar alguém que saiba alguma coisa sobre o sorteio. Isso não significa que o sorteio não seja legítimo !
Como encontrar um contato para perguntar sobre seu prêmio de sorteio:
Comece com sua notificação de vitória
Se você recebeu sua notificação de vitória por e-mail , tente enviar um e-mail para o endereço que enviou sua correspondência original. Se o aviso de vitória veio em uma carta, tente escrever para o endereço de retorno. Se você receber avisos do win por telefone, peça um nome de contato e número de telefone, caso tenha dúvidas posteriormente. Você terá então alguém para contatar se o seu prêmio não chegar.
Verifique as regras do sorteio
Muitas vezes, as regras do sorteio incluirão os endereços de contato da empresa que está realizando o sorteio ou um endereço de e-mail para usar em caso de dúvidas. Você pode enviar sua consulta para esses endereços.
Procure a Agência de Fulfillment
do sorteio Verifique as regras do sorteio para descobrir qual empresa está cumprindo ou administrando o sorteio . Em seguida, faça uma pesquisa na Internet para encontrar o site da empresa de atendimento. A maioria dos sites inclui uma seção "Fale conosco" ou "Sobre nós" com informações de contato que você pode usar para acompanhar o seu prêmio.
Contate o patrocinador diretamente
Se o sorteio não listar um administrador ou agência de execução, entre em contato com o patrocinador diretamente para perguntar sobre o seu prêmio. Se for uma grande empresa, pode demorar um pouco para encontrar os responsáveis pelo sorteio. Perguntar pelo departamento de marketing é um bom ponto de partida.
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